소비자 "이전 서비스는 가짜냐"
통신사 경쟁 격화에 불만 고조
SKT 대상 집단소송 제기 이어
하반기 KT·LGU+로 확대될 듯
'5G' 서비스 품질을 놓고 불만에 찬 소비자들이 소송전까지 나선 가운데 이동통신 3사가 앞 다퉈 '진짜 5G 서비스'를 내놓겠다며 경쟁에 나서면서 소비자들의 불만을 더욱 고조시키고 있다.
통신사들의 이 같은 행위는 소비자 입장에서 통신사 스스로가 이전의 서비스는 '가짜'였다는 것을 밝히는 셈이기 때문이다.
그동안 안 그래도 서비스에 만족하지 못했던 소비자들은 "통신사 스스로가 지금 내놓는 5G서비스가 진짜라고 하니, 과거 5G 서비스를 가입해 이용료를 내는 소비자만 바보였다는 것"이라며 "통신사들은 5G 서비스 개선도 중요하지만 그에 앞서 소비자들을 우롱한 것에 대해 사과부터 해야 할 것"이라고 목소리를 높이고 있다.
이미 SK텔레콤을 상대로 집단소송을 제기한 소비자들은 하반기 KT와 LG유플러스에 대해서도 소송을 제기하며 전선을 넓혀간다는 방침이다.
http://news.v.daum.net/v/20210725201835381
통신사 경쟁 격화에 불만 고조
SKT 대상 집단소송 제기 이어
하반기 KT·LGU+로 확대될 듯
'5G' 서비스 품질을 놓고 불만에 찬 소비자들이 소송전까지 나선 가운데 이동통신 3사가 앞 다퉈 '진짜 5G 서비스'를 내놓겠다며 경쟁에 나서면서 소비자들의 불만을 더욱 고조시키고 있다.
통신사들의 이 같은 행위는 소비자 입장에서 통신사 스스로가 이전의 서비스는 '가짜'였다는 것을 밝히는 셈이기 때문이다.
그동안 안 그래도 서비스에 만족하지 못했던 소비자들은 "통신사 스스로가 지금 내놓는 5G서비스가 진짜라고 하니, 과거 5G 서비스를 가입해 이용료를 내는 소비자만 바보였다는 것"이라며 "통신사들은 5G 서비스 개선도 중요하지만 그에 앞서 소비자들을 우롱한 것에 대해 사과부터 해야 할 것"이라고 목소리를 높이고 있다.
이미 SK텔레콤을 상대로 집단소송을 제기한 소비자들은 하반기 KT와 LG유플러스에 대해서도 소송을 제기하며 전선을 넓혀간다는 방침이다.
http://news.v.daum.net/v/20210725201835381
