박창진 사무장은 12일 KBS와의 인터뷰를 통해 사건의 전모를 털어놨다. 박 사무장은 사건 당시 조 전 부사장으로부터 욕설을 듣고 폭행을 당했으며, 회사측이 이 사건에 관해 거짓진술을 하도록 계속 강요했다고 주장했다.

박 사무장은 이날 인터뷰에서 "땅콩을 제공하려던 여승무원을 조 전 부사장이 질책해 기내 서비스 책임자인 자신이 용서를 구했는데 심한 욕설을 하며 서비스 지침서 케이스의 모서리로 자신의 손등을 수차례 찍었다"고 밝혔다. 

이어 박 사무장은 "이런 모욕감과 인간적인 치욕은 겪어보지 않은 분은 모를 것"이라며 "조 전 부사장이 나와 여승무원을 무릎 꿇게 하고 삿대질을 계속 하며 기장실 입구까지 밀어붙였다"고 전했다. 

또한 박 사무장은 "(조 전 부사장이) '당장 연락해서 비행기 세워. 나 이 비행기 못가게 할거야'라는 말을 하는 상황에서 제가 감히 오너의 따님인 그분의 말을 어길 수 없었다"고 당시 심정을 털어놨다. 

특히 사건 이후 대한항공 직원 대여섯명이 거의 매일 집으로 찾아와 "사무장이 매뉴얼을 숙지하지 못해 조 전 부사장이 화를 냈지만 욕을 한 적은 없고 스스로 비행기에서 내린 것"이라고 거짓 진술을 하도록 강요했다고 주장했다.

뿐만 아니라 지난 8일 국토부로 조사를 받으러 가기 전에는 대한항공 측이 '국토부 조사 담당자들이 대한항공 출신 기장과 사무장들이니 (조사를 하더라도) 회사 측과 다 짜고치는 고스톱일 것'이라는 발언을 했다고 밝혔다.