직원들은 실물 출입카드나 모바일출입증을 태그하고 출입하는데, 모바일출입증을 갖다대는 순간 애플페이 결제창이 실행됩니다.

(현장음) 등록되지 않았습니다

여러 번 시도해도 마찬가지, 매일 출입구를 드나들 때마다 반복입니다.

▶ 인터뷰 : 성유진 / 애플페이 사용자
- "모바일출입증이 편하다고 해서 저도 사용하려고 하는데, 계속 애플페이가, 대면 애플페이가 먼저 떠버리니까 모바일출입증보다는 계속 이것(실물카드)을 들고 사용하게 되는…."

애플페이에 가입한 뒤 회사 모바일출입증 등 NFC 기반 다른 서비스들을 제대로 쓰지 못하고 있다는 하소연이 줄을 잇고 있습니다.

태그하려고 갖다대면 애플페이가 우선 실행되는 상황이 반복된다는 겁니다.

▶ 스탠딩 : 최은미 / 기자
- "출입증뿐 아닙니다. 애플페이가 아닌 다른 결제방식을 사용해 물건을 살 때도 애플페이가 우선으로 강제 실행됩니다. "

키오스크로 커피를 주문하고, 네이버페이로 결제하기 위해 큐알코드 창을 연 뒤 단말기에 인식시켰더니 순식간에 애플페이로 바뀌어 결제됩니다.

왜 이런 일이 일어나는 걸까.

애플이 아이폰에서 근거리 무선통신인 NFC 서비스를 이용할 때, 애플페이가 가장 우선적으로 작동하도록 만들어놨기 때문인 것으로 추정됩니다.

애플은 애플페이 가입 과정에서 고객들에게 이런 상황을 미리 안내하지도 않았습니다

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