게시글에 따르면 프론트 아르바이트생으로 추정되는 누리꾼은 "알바하고 있는데 눈 앞에 000이가 지나간 건에 대하여"라며 사진을 공개했다.
사진에는 해당 아이돌의 뒷모습과 호텔 고객 정보, 객실 번호 등이 적힌 화면이 그대로 담겼다.
해당 아이돌은 NCT 127로 알려졌으며, 광주 팬 사인회 일정으로 해당 호텔을 방문한 것으로 전해졌다.
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