구현모 KT대표가 25일 발생한 유·무선 인터넷 통신 지연 사태에 대해 공식 사과했다. KT는 피해 규모를 책정해 보상방안도 마련한다는 입장이다.

구 대표는 26일 안내문을 통해 "KT는 인터넷 장애 초기 접속량(트래픽) 과부하가 발생하여 외부에서 유입된 디도스 공격으로 추정하였으나 서비스 고도화를 위한 최신 설비 교체작업 중 발생한 네트워크 경로설정 오류가 원인인 것으로 확인했다"며 "KT를 믿고 서비스를 사용해 주시는 고객님들께 장애로 불편을 드린 점에 대해 책임을 통감하며, 재발방지를 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.

구 대표는 이어 "심층적인 점검과 함께 프로세스를 보완하고, 아울러 이번 사고를 유·무선 네트워크 통신망 전반을 면밀히 살피는 계기로 삼겠다"며 "조속하게 보상방안 또한 마련하겠다"고 밝혔다.

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