저는 XX통신사 직영점에 근무했었음
(아 통신사 이름이 기억이 안나네... 업계 2위던가 아니던가...? 여러분은 아시겠지..?)
폰팔이에 대해서
폰팔이라고 불리는 대부분의 사람들은
3사 이통사(별정통신까지하면 더) 모두 취급하는 개인 판매점 에서 일함
보통 이런사람들한테 폰사고 욕을 하는경우가 많음
하지만 잘 모르는 소비자는
그냥 sk든 kt든 lg든 판매점이든 직영점이든 대리점이든 전화국이든 심지어 서비스센터 직원까지
폰팔이라고 부르는경우가 있음
왜냐? 인터넷 글이나 아는사람이 당한거 듣고 그냥 따라 욕하는거임
아무튼
통신사 간판달고 하는 매장의 경우에는
여러분들이 생각하는 폰팔이일경우가 굉~~~장히 적음
왜냐?
고객에게 무례하거나 부정한행위를 했거나 불친절하거나
114 고객센터에 전화해서 그 매장에대해 안좋은소릴하면
그 1건의 불만전화로 적게는 10건 많게는 30건의 매장판매실적이 날아간다
세일즈맨은 실적이 실력이며 실적이 곧 연봉임 (물론 고정연봉은있으나 진급에 크게 관여함)
그래서 일할때 손님이 욕을 하던 뭘하던 웃는경우가 많고
지킬수 없는 약속은 두져도 못한다고 했음
(위약금 갚아달라 현금달라)
물론 지킬수없는 약속을 할수 없다고 했을때 돌아오는건
"딴곳은 다 해주던데 ㅎㅎ"
그럼 그쪽으로 가시지 ㅠㅠ
다시 본론으로 돌아와서
여러분들이 궁금해할 폰팔이 즉 판매점에 대해 알고있는걸 말하자면
직영점 대리점 직원들은
폰을 팔고 직접적인 수입을 내는것이 아니라
기본급 + @ 라는 개념으로 이해를 하면 됨
@는 인센티브가 붙어있는 특정 모델의 핸드폰을 특정 요금제 이상으로 개통할경우 + 특정 부가서비스를 같이 가입할경우
개 힘듬
판매점은
00유통 (보통지역이름)같은
도매와 직접 계약을 해서
도매에서 책정해둔 판매 리베이트가 직접적인 수입이 되는곳
때문에 무슨폰을 요금제 얼마로 3개월 유지하면 얼마를 입금해주겠다~
이러는곳은 판매점일 확률이 굉장히 높음
직영점같은경우 판매에 대한 +@가 있는것이 굉장히 드믈어서 줄 돈이있지도 않고
대리점은 +@가 있긴할텐데 판매점과는 수준이 다를거임 기본급을 받으니까
판매점 리베이트가 어느정도냐면...
옜날에 LG G4 시절에 옆집 판매점 아저씨가
아침에 번호이동으로 6만원짜리 요금제 2대 개통하고
점심먹고 퇴근하길래 왜 가냐고하니까
2대팔고 80인가 90인가 벌었다고함 ;;
이러면 줄돈도 당연히 있겠죠?
그리고 여러분은
어딜가도 핸드폰은
정가로 사게되는걸 알았으면 합니다
단통법 때문에요
"단통법 없어지지않았나요?"
안없어졌습니다 33만원이라는 지원금 제한의 벽이 깨졌을뿐...
의미도 없습니다..
그전에도 33만원넘게 깍아주려고
지원금은 33만원넘게 넣을수는 없으니까
제조사랑 쇼부친건지 핸드폰 출고가를 낮추더라구요 ^^7
생소한부분들이겠지만
좀 알아줬으면 좋겠습니다
솔직히 폰팔이 이런말 열심히 일했던 사람으로서 안좋아하구요
불법 보조금 받으러다니시는분들은 폰팔이들 욕좀 안했으면 좋겠습니다
법 지키면서 사는거 좋아하시는분들이...
욕하고싶으시면 통신사 욕을 해주세요...
직원들이 무슨죄입니까 위에서 쥐어짜는데
직영점 점장들 실적 안나오면 윗사람이 차타고 직접 와서 쌍욕하거나
화상회의때 실적 안나온 점장들 모아서 쌍욕하고 그럽니다
매일...
여러분과 똑같은 평범한 사람일겁니다
궁금한거 물어보시면 알려드릴수도 있습니다
제가 아는 내에서는요
아! 그리고 매장사람들이 LG폰 쓰라고하는 경우가 많을텐데
LG폰에 걸린 리베이트, 인센티브가 많아서 먼저 말하는거니까
싫으면 딴거 달라고 하면됩니다!
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